Sau khi đã có danh sách khách hàng, bạn muốn gửi nội dung hoặc thông điệp đến họ, thay vì ngồi soạn từng nội dung và gửi từng người một, bạn đã có một cách thực hiện dễ dàng hơn rất nhiều đó chính là cá nhân hóa email.


Các hướng dẫn liên quan:

Chức năng nhập dữ liệu danh sách liên hệ trên Zetamail từ file Excel của bạn.

Tạo trường tham biến động để cá nhân hóa Email.


Cách thức để cá nhân hóa email khá đơn giản, bạn chỉ cần 1-2 phút để thực hiện với một vài thao tác cơ bản sau:



Các bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết trong video dưới đây để hiểu rõ hơn về cách làm nhé!




Hướng dẫn chi tiết


Bước 1Tạo một chiến dịch

Việc đầu tiên bạn cần làm là vào trang chủ và lựa chọn chiến dịch. Nếu không có chiến dịch hoặc chưa khởi tạo được chiến dịch, bạn có thể tham khảo 4 bước để tạo một chiến dịch trên web Zetamail



Bước 2: Tạo danh sách liên hệ để gửi nội dung thông điệp đến khách hàng. 


Danh sách có được là do bạn khởi tạo một file riêng, có thể là danh sách liên hệ từ file trên Zetamail hoặc bạn tải liên hệ lên Zetamail từ file Excel.

Bạn có thể tìm hiểu chức năng nhập danh sách liên hệ từ file Excel lên trên danh sách của Zetamail

Tiếp theo là lựa chọn trường tham biến và chèn trường tham biến vào danh sách liên hệ


2.1 Vào quản lý chiến dịch Marketing -->xem chiến dịch



2.2 Chọn chiến dịch

Tại đây sẽ hiển thị tên chiến dịch, bạn click lựa chiến dịch mà mình sẽ gửi thông điệp, chọn Sửa -->Tiếp


Hiển thị nội dung thông điệp, bước tiếp theo là lựa trường tham biến




2.3 Lựa chọn trường tham biến cần hiển thị

Chẳng hạn với trường trên, mình sẽ chọn Họ và tên làm trường tham biến hiển thị



2.4 Tên trường động hiển thị

Tại đây bạn sẽ soạn nội dung (lời mời, lời chào), sao chép trường động hiển thị và dán tại nơi bạn muốn (trường động đó phải đặt ở nơi làm tăng nội dung và kết quả của thông điệp). 

Bạn chú ý đến 1 số vùng khoanh đỏ.


Kết thúc bước 2, chọn lưu và đóng.


Bước 3: Gửi chiến dịch

Vào quản lý chiến dịch--> gửi chiến dịch. Xuất hiện bảng thao tác lựa hình thức gửi

Chọn hình thức gửi tới toàn bộ liên hệ có trong danh sách hoặc chỉ 1 vài liên hệ có trong danh sách

Lưu ý:

Trong trường hợp bạn chỉ gửi đến 1 hoặc 1 số email lựa riêng, click và chọn "gửi email đến liên hệ phù hợp với tiêu chí tìm kiếm trong danh sách lựa chọn, nhấn "Tiếp" và điền 1 số nội dung liên quan đến tiêu chí tìm kiếm.


Trong quá trình thiết lập sẽ xuất hiện phần lựa chiến dịch, tại đây bạn sẽ chọn phần tên chiến dịch --> Tiếp >>






Nhấp vào lên lịch và xác nhận gửi. 



Vậy là bạn đã vừa hoàn thành các bước để cá nhân hóa 1 email.