Chức năng lọc danh sách khách hàng sẽ giúp người dùng tối ưu hơn trong việc lên kế hoạch gửi Email Marketing. Để LỌC những khách hàng đã mở bất kỳ một chiến dịch nào đó, "đã click" vào một link nào đó, hoặc đơn giản là lọc những email chưa từng mở bất kỳ một chiến dịch nào... Zetamail hỗ trợ bạn thực hiện điều đó đơn giản nhất.

VIDEO HƯỚNG DẪN:



HƯỚNG DẪN CHI TIẾT:

Chức năng Lọc phục vụ 3 nhu cầu:


1. Lọc khách hàng để Gửi 1 chiến dịch Email tới họ theo tiêu chí tìm kiếm

Chức năng này cho phép Gửi email tới những khách hàng được Lọc theo tiêu chí "đã mở" hoặc "chưa mở" một hoặc bất kỳ một chiến dịch nào, hay tiêu chí "đã click" hoặc "chưa click" một đường link nào đó. 


Ví dụ: Gửi email tới Những khách hàng nằm trong danh sách "Danh sách khách hàng BG" với tiêu chí lọc là những người "đã mở" bất kỳ một chiến dịch nào, "đã click" vào bất kỳ 1 link nào. (chiến dịch và link ở đây có thể tùy chọn thay đổi)


Bước 1: Truy cập vào hệ thống Zetamail.vn => Quản lý chiến dịch Marketing => Gửi 1 chiến dịch email, sau đó bấm chọn như hình dưới đây

Sau khi chọn xong 2 mục trên, bạn ấn "Tiếp"


Bước 2: Chọn tiêu chí lọc "đã click vào link liên kết" hoặc "đã mở mail trong chiến dịch" hoặc cả 2 như hình dưới đây

Các tiêu chí này có thể tùy biến thay đổi. Sau đó bạn chọn "tiếp" 


Bước 3: Màn hình sẽ hiện ra như hình dưới đây, Lúc này bạn lựa chọn chiến dịch email đã soạn trước đó và gửi bình thường

*Lưu ý: Thay vì lọc theo tiêu chí "đã mở" bạn có thể chọn "chưa mở", "đã click" có thể đổi thành "Chưa click" tùy theo kế hoạch email của bạn. Thay vì lọc khách hàng trong 1 danh sách, bạn cũng có thể lọc ở nhiều danh sách bằng cách tích chọn thêm những danh sách liên hệ khác khi thao tác ở Bước 1. 


2. Lọc khách hàng theo tiêu chí để tải về máy tính

Chức năng này giúp bạn Tải xuống những khách hàng được Lọc theo 1 tiêu chí nào đó. Với chức năng này, bạn tham khảo chi tiết các bước tại: Hướng dẫn cách TẢI danh sách liên hệ từ hệ thống Zetmail

 

3. Lọc khách hàng theo tiêu chí để phân nhóm danh sách liên hệ 

Chức năng này cho phép bạn nhóm những khách hàng có cùng 1 tiêu chí nào đó ở những Danh sách liên hệ khác nhau vào cùng 1 nhóm để thực hiện kế hoạch gửi Email Marketing. 

Chi tiết các bước thực hiện bạn tham khảo tại: Hướng dẫn phân loại danh sách liên hệ


Vậy là bạn đã thành thạo chức năng Lọc khách hàng trên Zetamail, việc lên kế hoạch gửi Email Marketing trở nên thật đơn giản. 


Cảm ơn bạn đã quan tâm và sử dụng dịch vụ Email Marketing của chúng tôi.


Team Support Zetamail